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生命的教训和血的代价，陈斌自认自己还没这个本事能够坦然面对。
“超高危的投诉目前没有，只有部分乘客有投诉司机开车用手机，对于绕路的司机投诉6月份有172笔，已经逐一核实，针对恶意绕远路等行为进行了核实与复核，其中31笔订单是用户恶意投诉，因为司机有明确告知按司机提供的会更快以及省钱，用户接受但在后期又发起投诉。
其余有13单是司机自作主张没有和用户商量，这一部分我们单独做了处理。
剩余订单则确实是司机故意绕路，已对司机做出处罚”
听着何天灵的回报，陈斌心中了然，对何天灵也满意的说道：“你能牢记这些基础数据非常不错，对于用户的诉求进行复核也做的很到位，我们不能冤枉一名司机也不能辜负了任何用户的信任，以后这种复核的可以通过公告的形式发布到app端让用户查看。�
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